Envíos y entregas
Hacemos envíos a nivel nacional.
DELIVERY - ENVIO ESTANDAR LIMA S/ 15
Los envíos son con un Courier independiente. Entrega de 1 a 3 días laborables en el horario de 2:00 p.m. a 9:00 p.m.).
Por favor estar pendiente a las llamadas o WhatsApp ya que el motorizado se comunicará con el cliente para coordinar la entrega antes de visitar el domicilio. En el caso que el cliente no responda los mensajes de WhatsApp o llamadas el reparto se postergara para el día siguiente.
Si el cliente autoriza la visita del motorizado para la entrega del producto por WhatsApp o llamada y después de ello no se encuentra en su domicilio se le cobrará un costo adicional de S/ 15 por la segunda visita que se realizara al día siguiente.
DELIVERY – ENVIO EXPRESS LIMA S/ 20 (2 dias hábiles):
Tener en cuenta que el envío express solo es de lunes a viernes (las entregas son en el horario de 2:00 p.m. a 9:00 p.m.).
Por favor estar pendiente a las llamadas o WhatsApp ya que el motorizado se comunicará con el cliente para coordinar la entrega antes de visitar el domicilio. En el caso que el cliente no responda los mensajes de WhatsApp o llamadas el reparto se postergara para el día siguiente.
Si el cliente autoriza la visita del motorizado para la entrega del producto por WhatsApp o llamada y después de ello no se encuentra en su domicilio se le cobrará un costo adicional.
PROVINCIA S/ 20:
Los envíos son con OLVA COURIER. Entrega de 2 a 4 días laborables.
Si la confirmación de pago es posterior a las 3pm, el envío se realizará al día siguiente según el cronograma (no se consideran sábados, domingos y feriados).
En el caso de provincia todos los pedidos tienen número de seguimiento, puedes ver su estado en cualquier momento en la página de Olva Courier.
El pedido puede ser enviado a una dirección específica (domicilio, trabajo) así como también a cualquiera de las oficinas de Olva Courier.
El paquete se entrega a cualquier persona que se encuentre en la dirección indicada por el cliente.
En caso se solicitara la entrega con recojo en oficina de Olva, el paquete se podrá recoger dentro de los primeros 15 días contados desde el momento de llegada a la oficina. Si el cliente no recoge en el transcurso de esos días, el paquete será regresado a origen. En caso el paquete sea regresado a origen por temas ajenos a GELIA STORE, el cliente deberá pagar nuevamente el costo de envío para poder reenviarlo.